Spedizione di ritorno
I nuovi pugili non sono esattamente il tuo caso, vero? La canottiera è troppo piccola? Nessun problema, perché si ordina senza alcun rischio. Quindi, se davvero non ti piace così tanto, puoi semplicemente rispedircelo entro 30 giorni - per la Germania ne copriremo anche i costi. Per saperne di più sul diritto di recesso, consultate il nostro negozio online qui.
Suggerimento per la procedura
1. Riporre gli articoli da restituire ben imballati nelle loro condizioni originali e nella loro confezione originale nella scatola di spedizione.
2. Compilare il modulo di reso, se possibile (scarica qui).
3. Inserire la nota di ritorno nella confezione e sigillarla con un nastro adesivo.
4. Per la spedizione gratuita è possibile creare un adesivo di spedizione da DHL qui: Spedizione di ritorno dalla Germania
oppure affrancate sufficientemente il pacco e inviatelo al nostro reparto resi:
GENTLEWEAR Retoure
Herrnholzstr. 13
94513 Schönberg
Germania
Scambio
Se desiderate avere l'articolo ordinato in un'altra taglia o colore, vi preghiamo di effettuare un nuovo ordine nel nostro negozio online. Questo vi dirà immediatamente se l'articolo desiderato è ancora disponibile. Si prega di non aggiungere un nuovo ordine al pacco resi, in quanto l'articolo desiderato potrebbe nel frattempo essere esaurito.
Come e quando riavrò i miei soldi?
Non appena ricevuta la spedizione di ritorno, verificheremo lo stato della merce e rimborseremo immediatamente l'importo. A seconda del metodo di pagamento, la procedura esatta è diversa:
• Se paghi con PayPal, il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal. Se si ottiene un credito per il prossimo acquisto con PayPal o l'importo fluisce sul proprio conto corrente bancario, è possibile determinare se stessi nel conto cliente PayPal.
• Se si paga con carta di credito, il rimborso verrà effettuato sul conto della carta di credito. Il credito apparirà automaticamente sul prossimo estratto conto della vostra carta di credito.
• Se paghi con Amazon Pay, il prezzo di acquisto sarà rimborsato sul tuo mezzo di pagamento depositato lì.
• In caso di iDeal il rimborso sarà trasferito sul conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento.
Per ulteriori domande sulla restituzione e lo scambio, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo kundenservice@gentlewear.de.