Spedizione di ritorno

I nuovi pugili non sono esattamente il tuo caso, vero? La canottiera è troppo piccola? Nessun problema, perché si ordina senza alcun rischio. Quindi, se davvero non ti piace così tanto, puoi semplicemente rispedircelo entro 30 giorni - per la Germania ne copriremo anche i costi. Per saperne di più sul diritto di recesso, consultate il nostro negozio online qui.

Suggerimento per la procedura

1. Collocare gli articoli da restituire ben imballati nel cartone di spedizione.
2. Compilare il modulo di reso, se possibile (scarica qui).
3. Inserire la nota di ritorno nella confezione e sigillarla con un nastro adesivo.
4. Per la spedizione gratuita è possibile creare un adesivo di spedizione da DHL qui: Spedizione di ritorno dalla Germania

oppure affrancate sufficientemente il pacco e inviatelo al nostro reparto resi:

GENTLEWEAR Retoure
Herrnholzstr. 13
94513 Schönberg
Germania

Scambio

Se desiderate avere l'articolo ordinato in un'altra taglia o colore, vi preghiamo di effettuare un nuovo ordine nel nostro negozio online. Questo vi dirà immediatamente se l'articolo desiderato è ancora disponibile. Si prega di non aggiungere un nuovo ordine al pacco resi, in quanto l'articolo desiderato potrebbe nel frattempo essere esaurito.


Come e quando riavrò i miei soldi?

Non appena ricevuta la spedizione di ritorno, verificheremo lo stato della merce e rimborseremo immediatamente l'importo. A seconda del metodo di pagamento, la procedura esatta è diversa: 

• Se paghi con PayPal, il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal. Se si ottiene un credito per il prossimo acquisto con PayPal o l'importo fluisce sul proprio conto corrente bancario, è possibile determinare se stessi nel conto cliente PayPal.

• Se si paga con carta di credito, il rimborso verrà effettuato sul conto della carta di credito. Il credito apparirà automaticamente sul prossimo estratto conto della vostra carta di credito.

• Se paghi con Amazon Pay, il prezzo di acquisto sarà rimborsato sul tuo mezzo di pagamento depositato lì.

• In caso di iDeal il rimborso sarà trasferito sul conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento.

Per ulteriori domande sulla restituzione e lo scambio, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo kundenservice@gentlewear.de.